Foire Aux Questions
Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients de l'Hôtel 3 étoiles Le Bayeux en Normandie.
Quels sont les horaires de check-in/check-out ?
Les arrivées se font de 15h à 21h. Si vous prévoyez d’arriver en dehors de ces horaires, merci de contacter la réception au moins 24h avant votre arrivée.
Les chambres doivent être libérées avant 11h.
Puis-je bénéficier d’un late check-out / early check-in ?
Cela dépend de la disponibilité le jour de l’arrivée ou du départ. Un supplément pourrait vous être demandé selon la demande.
L’Hôtel le Bayeux est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Nous avons deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ainsi qu’une place de parking dédiée.
Les animaux sont-ils admis ?
Les animaux sont admis sur demande avec un supplément de 10€/nuit. La requête n’est pas garantie tant qu’elle n’est pas validée par l’établissement.
L’hôtel est-il équipé d’un accès wifi ?
Tout l’établissement bénéficie d’une connexion wifi gratuite.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Il est possible de régler votre séjour en espèces, en chèques, en chèques vacances, en carte Visa, Mastercard ou American Express.
L’Hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ?
Notre établissement est entièrement non-fumeur. Dans le cas où un client fumerait dans la chambre, le nettoyage supplémentaire de la chambre pour supprimer l’odeur lui sera facturé.
Est-il possible de rajouter un lit d’appoint dans les chambres ?
Il n’est pas possible de rajouter de lit d’appoint dans la chambre à l’exception d’un lit bébé (sur demande et en supplément).
Est-il possible de rajouter un lit bébé dans les chambres ?
Il est possible de rajouter un lit bébé. La demande doit être confirmée par la réception pour être garantie. Il y a un supplément de 10€ par jour.
L’Hôtel possède-t-il un parking ?
L’Hôtel Le Bayeux possède un parking. Le nombre de places étant limité, il est conseillé de nous contacter pour le réserver. Il y a un supplément de 10€ par jour.
Est-il possible de laisser les bagages à l’hôtel avant l’arrivée ou après le départ ?
Il est effectivement possible de laisser vos bagages en réception avant le check-in ou après le check-out.
Quelle est la composition du petit-déjeuner ?
Notre copieux petit-déjeuner contient : des boissons chaudes, du jus de fruits, du pain, des croissants, des tartes et gâteaux faits maisons, des crêpes, de la charcuterie, du fromage, des fruits, des œufs, du bacon, etc. Le contenu peut varier en fonction des produits de saison.
Y-a-t-il un sèche-cheveux dans les chambres ?
Pour toujours plus de confort, toutes nos chambres sont équipées d’un sèche-cheveux.
Les chambres sont elles équipées de WC privés ?
Toutes nos chambres sont équipées de WC privés avec dans 90% de nos chambres des toilettes séparées de la salle de bain.
Y-a-t-il des restaurants à recommander à proximité ?
De nombreux restaurants sont disponibles à Bayeux. Merci de vous renseigner auprès de la réception qui pourra vous aider à trouver le restaurant répondant à vos attentes.
Comment connaître les disponibilités de l’Hôtel le Bayeux ?
Vous pouvez effectuer une réservation directement sur notre site internet. Seules les chambres disponibles à la vente apparaitront dans votre recherche. Vous pouvez également nous appeler au 02 31 92 70 08 ou nous envoyer un email à reception@hotellebayeux.com
Comment être sûr(e) que ma réservation a été prise en compte ?
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un email de confirmation qui indique que votre réservation est bien active.
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’email de confirmation ?
Dans un premier temps, nous vous conseillons de regarder dans votre dossier spam et s’il n’y a toujours rien, cela signifie que vous avez rencontré un problème technique pendant le processus et que votre réservation n’a pas été enregistrée. Une faute de frappe dans l’adresse email peut également être en cause donc nous vous conseillons de nous appeler au 02 31 92 70 08 pour vérifier si la réservation a été prise en compte ou non.
J’ai effacé mon email de confirmation par erreur, comment faire ?
Même si vous avez supprimé votre email de confirmation, votre réservation est toujours active. Nous pouvons vous conseiller de nous contacter pour qu’une nouvelle confirmation vous soit transmise.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Vous devez tout d’abord vous baser sur les conditions de votre réservation pour voir s’il est possible de la modifier ou de l’annuler. Si c’est le cas, merci de nous appeler ou de nous envoyer une requête par écrit afin que la demande puisse être traitée dans les plus brefs délais.